Privacybeleid

In dit privacybeleid leggen we uit hoe Marmoree omgaat met persoonsgegevens. We vinden het belangrijk dat je weet welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Bedrijfsgegevens

Marmoree
Bolstoen 11L 1046AS Amsterdam
KvK: 99396106
BTW: 868970827B01
E-mail: info@marmoree.nl

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt bij het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling of het contact opnemen met onze klantenservice. Dit gaat om:

• Naam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Accountgegevens (zoals inloggegevens)
• Bestel- en factuurgegevens

2. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van een klantaccount
• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Het afhandelen van betalingen en terugbetalingen
• Het versturen van orderbevestigingen en serviceberichten
• Klantenservice, vragen en klachtenafhandeling
• Het versturen van nieuwsbrieven (je kunt je hiervoor altijd afmelden)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie en belastingwetgeving

3. Nieuwsbrieven

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres om je te informeren over updates, producten en nieuws. Afmelden kan op elk moment via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door contact op te nemen via info@marmoree.nl.

4. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dit nodig is voor onze dienstverlening:

• Betaalproviders voor het verwerken van betalingen, zoals iDeal en Creditcard
• Verzendpartner DPD voor het bezorgen van bestellingen

Wij delen jouw gegevens niet met andere partijen en verkopen deze nooit aan derden.

5. Cookies

Onze webshop gebruikt alleen functionele cookies. Deze zijn nodig om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld voor het onthouden van je winkelwagen of inlogstatus. Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die wij nodig hebben voor de administratie en wettelijke verplichtingen bewaren wij zolang dit wettelijk verplicht is. Account- en klantenservicegegevens bewaren wij zolang dit nodig is voor een goede dienstverlening.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
• Je gegevens te laten corrigeren als ze onjuist zijn
• Je gegevens te laten verwijderen
• De verwerking van je gegevens te beperken
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
• Je toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief)

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via info@marmoree.nl. We reageren binnen een redelijke termijn.

9. Verwerking binnen de Europese Unie

Wij verwerken persoonsgegevens alleen binnen de Europese Unie en verkopen uitsluitend aan klanten binnen de EU.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen als onze dienstverlening of wetgeving verandert. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze webshop.